Bases legales del sorteo Clouby – ExpoNadó Tarragona 2026
1. Organizadora
Ana Vargas, con NIF 60676231T y domicilio fiscal en Carrer de la Diputació, 390, 08013 Barcelona, organiza esta promoción bajo la marca Clouby, en adelante, «la Organizadora».
Para consultas sobre la promoción, las personas participantes podrán dirigirse por mensaje privado a la cuenta de Instagram @clouby.shop o por escrito a info@clouby.shop.
2. Objeto y ámbito
La promoción tiene por objeto dar a conocer Clouby entre las personas asistentes a ExpoNadó Tarragona, que se celebra los días 5 y 6 de septiembre de 2026 en el Palau Firal de Tarragona.
La inscripción está reservada a asistentes presenciales a esta feria. La disponibilidad del formulario en internet y la difusión de los resultados en Instagram no convierten la promoción en un sorteo abierto a personas que no hayan asistido al evento.
El premio se enviará exclusivamente a una dirección situada en España peninsular. Quedan excluidos los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países.
3. Periodo de participación
Se admitirán inscripciones realizadas los días 5 y 6 de septiembre de 2026, durante el horario oficial de apertura al público de la feria. El periodo finalizará con el cierre oficial al público del domingo 6 de septiembre.
Las participaciones válidas de ambos días se incorporarán a un único sorteo. Todas las referencias horarias de estas bases corresponden a la hora peninsular española.
4. Requisitos y mecánica
Podrán participar personas físicas mayores de 18 años que:
-
Asistan presencialmente a ExpoNadó Tarragona durante las fechas indicadas.
-
Cumplimenten y envíen el formulario habilitado por Clouby, accesible desde su stand, con su nombre y apellidos, correo electrónico y usuario de Instagram.
-
Sigan a @clouby.shop antes del cierre del periodo de participación y mantengan ese seguimiento hasta la comprobación de su candidatura, si resultan seleccionadas.
-
Acepten estas bases y dispongan de una dirección de entrega en España peninsular.
La participación en el sorteo es gratuita: Clouby no exige comprar productos, contratar servicios ni abonar una cantidad para participar. Esto no incluye ni modifica las condiciones de acceso o el eventual precio de entrada a la feria establecidos por su organización.
Se admite una única participación por persona, con independencia del número de formularios enviados, cuentas utilizadas o días de asistencia. Los duplicados se unificarán, conservando la primera inscripción válida. Las compras no conceden participaciones adicionales.
No se exige publicar contenido, etiquetar a otras personas ni disponer de un perfil público. Si fuera necesario verificar el seguimiento desde un perfil privado, se solicitará una comprobación proporcionada, sin exigir contraseñas ni acceso a la cuenta.
No podrán participar la Organizadora ni las personas que intervengan directamente en la preparación o ejecución del sorteo.
Aceptar comunicaciones comerciales no es requisito para participar ni aumenta las probabilidades de ganar.
5. Premio
Se adjudicará un único Pack Clouby a una sola persona ganadora, con un valor total de venta al público de 150 euros, impuestos incluidos. El pack comprende:
-
Un pelele Clouby con doble cremallera, con elección de talla dentro del intervalo de 0 a 18–24 meses.
-
Un gorrito Clouby.
-
Un doudou Clouby.
-
Una manta estampada Clouby.
-
La posibilidad de personalizar mediante bordado el gorrito y el doudou, sin coste adicional.
La personalización es opcional y se limita al gorrito y al doudou del pack. No incluye bordado en el pelele ni en la manta. El texto y las opciones técnicas se acordarán con la persona ganadora dentro de las posibilidades habituales de personalización de Clouby, antes de su ejecución.
La elección de talla no implica libre elección de cualquier modelo, color o estampado del catálogo. Clouby facilitará las opciones concretas del pack antes de su aceptación definitiva. Si una circunstancia sobrevenida impidiera entregar alguna pieza comprometida, se ofrecerá una alternativa de valor y características equivalentes o superiores, que requerirá la conformidad de la persona ganadora.
El premio no es canjeable por dinero ni por descuentos. No se efectuarán cambios por mera preferencia una vez confirmadas la talla y la personalización y preparado correctamente el premio, sin perjuicio de los derechos que correspondan por defectos, falta de conformidad o errores imputables a Clouby.
La participación no da derecho a ningún regalo o bordado garantizado: únicamente la persona ganadora recibirá el pack descrito.
6. Selección y anuncio
El sorteo se celebrará el lunes 7 de septiembre de 2026 a las 20:00 horas. Se utilizará una herramienta informática de selección aleatoria entre todas las participaciones válidas, con igual probabilidad para cada una y sin repetición de personas seleccionadas.
Se extraerá una persona ganadora provisional y dos suplentes, por orden de sustitución. Si hubiera menos de tres participantes válidos, se seleccionarán tantos suplentes como sea posible. Si hubiera una sola participación válida, esta recibirá el premio previa comprobación de los requisitos. Si no hubiera ninguna, el sorteo quedará desierto.
La Organizadora conservará un registro del listado utilizado y del resultado. Siempre que sea posible, la herramienta recibirá únicamente identificadores de participación, sin nombres, correos ni otros datos identificativos.
El resultado se anunciará en las historias de @clouby.shop tras la extracción, indicando que la adjudicación queda sujeta a la comprobación de los requisitos y a la aceptación. No es necesario ver las historias ni estar conectado para aceptar el premio. La publicación no implica que el sorteo se retransmita en directo.
7. Comprobación, aceptación y suplentes
La Organizadora contactará con la persona seleccionada por el correo electrónico facilitado y, cuando sea técnicamente posible, mediante mensaje privado desde @clouby.shop.
La persona seleccionada dispondrá de 72 horas desde el envío del correo de notificación para responder y aceptar el premio. Clouby podrá solicitar pruebas razonables y proporcionadas de mayoría de edad, titularidad de la cuenta, seguimiento y asistencia a la feria, como el justificante de acceso o una comprobación equivalente. No se exigirá documentación ajena a estas finalidades ni se publicarán esos justificantes.
Si no responde dentro de plazo, renuncia o se comprueba que no cumple los requisitos, el premio se ofrecerá al primer suplente y, si procede, al segundo, bajo las mismas condiciones y plazos. Si ninguno puede recibirlo, el premio quedará desierto.
Si faltan datos o existe una discrepancia subsanable, se solicitará su aclaración antes de excluir a la persona seleccionada. No se considerará incumplimiento una imposibilidad de comprobación causada exclusivamente por un fallo de Clouby o de la plataforma; en ese caso se facilitará una alternativa o ampliación razonable del plazo.
Clouby nunca solicitará pagos, datos de tarjeta, claves bancarias o contraseñas de Instagram para entregar el premio.
8. Preparación y entrega
Tras aceptar el premio, la persona ganadora dispondrá de 7 días naturales para facilitar nombre y apellidos del destinatario, dirección completa en España peninsular, teléfono de entrega, talla elegida y, en su caso, los datos necesarios para el bordado.
Si no facilita la información necesaria, se enviará un recordatorio con un plazo adicional de 72 horas. Agotado este plazo sin respuesta suficiente, se acudirá al siguiente suplente disponible conforme al apartado anterior.
Clouby confirmará con la persona ganadora la talla y el texto del bordado antes de preparar el premio. La persona ganadora deberá revisar su exactitud; Clouby corregirá sin coste los errores de ejecución que le sean imputables.
El envío será gratuito y la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de todos los datos necesarios y la confirmación de la personalización, si se solicita.
La persona ganadora deberá facilitar datos correctos y colaborar razonablemente para recibir el envío. Ante una incidencia de transporte, Clouby realizará las gestiones necesarias con el transportista. No se considerará entregado el premio por el mero hecho de haber sido enviado.
9. Participaciones irregulares
Podrán excluirse, de forma motivada, las participaciones que incumplan estas bases, utilicen identidades falsas, suplanten a terceros, se generen mediante sistemas automatizados o pretendan manipular el resultado.
La exclusión se basará en indicios verificables y será proporcionada. Los errores materiales subsanables no darán lugar automáticamente a la pérdida del premio. La Organizadora conservará constancia de las incidencias relevantes.
10. Incidencias y modificaciones
Si una causa de fuerza mayor o una incidencia técnica ajena al control razonable de la Organizadora impide celebrar el sorteo en la fecha prevista, se comunicará la incidencia y la nueva fecha por los mismos canales de difusión, conservando las participaciones válidas.
Cualquier modificación deberá responder a una causa justificada, limitarse a lo necesario y respetar los derechos adquiridos. No se reducirán unilateralmente el valor del premio ni las probabilidades de las participaciones ya admitidas. La cancelación solo procederá si resulta legal o materialmente imposible continuar y no existe una alternativa razonable.
Nada en estas bases excluye la responsabilidad de la Organizadora por sus propios incumplimientos ni limita derechos irrenunciables de las personas participantes.
11. Protección de datos
La responsable del tratamiento es Ana Vargas, con NIF y domicilio indicados en el apartado 1.
Los datos se tratarán para gestionar las inscripciones, verificar los requisitos, realizar el sorteo, comunicar el resultado, entregar el premio y atender incidencias. La base jurídica es la ejecución de la relación de participación regulada por estas bases. Las obligaciones fiscales se atenderán sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales; la prevención del fraude y la defensa frente a reclamaciones, sobre el interés legítimo de gestionar una promoción íntegra y proteger los derechos de las partes.
Se solicitarán únicamente los datos necesarios. La dirección, el teléfono de entrega y los datos de personalización se pedirán a la persona ganadora, no al conjunto de participantes. La falta de datos imprescindibles puede impedir validar la participación o entregar el premio.
Con la finalidad de dar transparencia al resultado, se publicará únicamente el usuario de Instagram de la persona ganadora o seleccionada provisionalmente, sin difundir su correo, dirección, teléfono ni justificantes. Esta publicación limitada se basa en el interés legítimo de acreditar el resultado y podrá mantenerse hasta tres meses. No se exige ceder derechos sobre fotografías, imagen personal o contenido publicitario para recibir el premio.
Los proveedores tecnológicos que gestionen la web, el formulario y las comunicaciones podrán acceder a los datos necesarios en calidad de encargados del tratamiento cuando corresponda. El transportista recibirá los datos imprescindibles para la entrega y las administraciones públicas los exigidos legalmente. El uso de Instagram queda además sujeto a las condiciones de privacidad de su proveedor.
La política de privacidad accesible desde el formulario complementará estas bases e identificará los proveedores utilizados y, cuando existan transferencias internacionales de datos, los destinos, las garantías aplicables y la forma de obtener información sobre ellas.
Los datos de gestión se conservarán hasta finalizar la promoción y tramitar sus incidencias; posteriormente, solo se mantendrá la información necesaria, debidamente bloqueada cuando proceda, durante los plazos legales de responsabilidad y conservación. Los justificantes usados exclusivamente para verificar requisitos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios.
La inscripción no autoriza por sí misma el envío de publicidad. Si se ofrece la suscripción a comunicaciones comerciales, será mediante consentimiento separado, opcional y revocable. La retirada de ese consentimiento no afectará a la participación ni al premio.
Las personas interesadas podrán solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, así como retirar su consentimiento, mediante mensaje privado a @clouby.shop o por escrito al domicilio del apartado 1, indicando «Protección de datos — Sorteo Clouby». Solo se solicitará información adicional para acreditar identidad cuando resulte necesario.
La selección será aleatoria y no se basará en perfiles comerciales. La validación y la adjudicación definitiva serán revisadas por una persona, ante quien podrán plantearse incidencias sobre el resultado.
12. Instagram y terceros
Instagram no patrocina, avala, administra ni está asociado con esta promoción. La Organizadora es la única responsable de su gestión y de entregar el premio.
En la medida permitida por la legislación aplicable, las personas participantes exoneran a Instagram de responsabilidad por la organización y ejecución de esta promoción, sin renunciar a derechos irrenunciables.
La celebración en ExpoNadó no atribuye a la organización de la feria responsabilidad por este sorteo ni por la entrega del premio.
13. Obligaciones fiscales
La Organizadora atenderá la comunicación administrativa, las tasas, la autoliquidación del tributo del juego y las demás obligaciones fiscales que legalmente le correspondan.
La persona ganadora atenderá, en su caso, las obligaciones personales derivadas de la obtención del premio. La ausencia de retención o ingreso a cuenta no implica por sí misma que el premio esté exento en su impuesto personal. Ninguna obligación fiscal propia de Clouby se trasladará a la persona ganadora como condición para recibirlo.
14. Aceptación, reclamaciones y legislación
La participación implica aceptar estas bases, que estarán disponibles para su consulta desde el formulario antes de inscribirse. Se recomienda conservar una copia.
Las consultas y reclamaciones podrán dirigirse a la Organizadora por los medios del apartado 1. Las controversias se resolverán conforme a la legislación española y por los juzgados y tribunales competentes según las normas aplicables, sin imponer una renuncia al fuero que legalmente corresponda a la persona consumidora.
La eventual invalidez de una cláusula no afectará al resto de las bases, siempre que puedan subsistir sin ella.